ถ้าจะหาแบรนด์สกินแคร์ที่โปร่งใส สบายที่สุดสำหรับผิวเรา แนะนำ “The Ordinary” แบรนด์ดังสร้างขึ้นจากนักธุรกิจชาวแคนาดา ฺBrandon Truaxe ในปี 2016 เป็นสกินแคร์ที่เน้นคุณภาพมาเป็นอันดับแรก ที่เราต้องได้ลอง ก็จะรู้ว่านี่คือแบรนด์ที่เหมาะกับผิวเราจริงๆ
คลีโอได้คุยกับ Nicola Kilner ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานบริหารชาวอังกฤษของ The Ordinary เธอร่วมก่อตั้งแบรนด์กับ Brandon Truaxe และมีส่วนในการขยายบริษัทจนทำให้ The Ordinary ดังไปทั่วโลก ปัจจุบันเธอดำรงตำแหน่งประธานบริหารของ The Ordinary และวันนี้ The Ordinary ได้เข้ามาเปิดในไทยอย่างเป็นทางการแล้ว คลีโอมีโอกาสได้คุยกับนิโคล่า ให้เธอเล่าเรื่อง The Ordinary เธอตอบเรามา 6 คำถามนี้ว่า…

- The Ordinary ปฏิวัติวงการผลิตภัณฑ์บำรุงผิวด้วยความโปร่งใสและแนวทางที่ใช้วิทยาศาสตร์เป็นหัวใจหลัก คุณคิดว่าแบรนด์ The Ordinary จะช่วยเสริมพลังให้ผู้หญิงไทยสามารถควบคุมแนวทางการใช้ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวของตนและมีความมั่นใจในผิวพรรณของตนได้อย่างไร?
“The Ordinary ช่วยเสริมพลังให้ผู้หญิงด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่าย โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ
เราตั้งเป้าหมายจะช่วยให้ผู้หญิงกำหนดแนวทางการใช้ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวต่างๆ ได้ด้วยตัวเองในราคาที่เหมาะสม
เรายังแสดงรายละเอียดส่วนประกอบต่างๆ อย่างชัดเจนและใช้สูตรที่มีพื้นฐานจากวิทยาศาสตร์ สรุปแล้วคือผู้บริโภคสามารถเลือกสิ่งต่างๆ ได้อย่างเหมาะสม และมีความมั่นใจในผิวพรรณของตนได้ เรายืนหยัดที่จะเป็นผู้มอบเครื่องมือที่สร้างผลลัพธ์ ไม่ใช่เครื่องมือที่สร้างตามเทรนด์ให้กับผู้บริโภค”

2. ผู้หญิงไทยจำนวนมากมีหลายบทบาท ทั้งผู้ที่มีหน้าที่การงานไปจนถึงบทบาทผู้ดูแล คุณคิดว่า The Ordinary มีแนวทางการดูแลผิวแบบเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพจะเข้ากับไลฟ์สไตล์ที่ยุ่งของผู้หญิงไทยยุคใหม่ได้อย่างไร
“ฉันเชื่อว่าแนวทางการใช้ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวที่เรียบง่ายของ The Ordinary ตอบโจทย์วิถีชีวิตที่วุ่นวายได้เป็นอย่างดี เพราะเรามีเป้าหมายจะตัดความสงสัยออกไปจากการใช้ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวและส่วนประกอบต่างๆ ที่เราใช้ โดยอธิบายตรงๆ ว่าผลิตภัณฑ์นี้เป็นอย่างไร แนวทางด้านผลิตภัณฑ์บำรุงผิวของเราจะตรงไปตรงมา ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคได้รับผลลัพธ์ที่แท้จริงโดยไม่ต้องเสียเงินและใช้เวลามากจนเกินไป สูตรของเราถูกออกแบบมาให้ซึมซาบเร็วและมีประสิทธิภาพสูง ทำให้ง่ายต่อการใช้และได้ผลลัพธ์โดยไม่ต้องมีขั้นตอนการดูแลผิว 10 ขั้นตอนที่ยาวนาน”

3. แนวคิดด้านความงามอย่างยั่งยืนและมีจริยธรรมกำลังมีความสำคัญมากขึ้นในสายตาผู้บริโภค คุณสามารถอธิบายได้ไหมว่า The Ordinary กำลังดำเนินการตามแนวคิดดังกล่าวได้อย่างไร โดยเฉพาะด้านแหล่งกำเนิดส่วนประกอบต่างๆ บรรจุภัณฑ์ และความรับผิดชอบทางสิ่งแวดล้อม?
“ในฐานะแบรนด์สินค้า เราจะไม่มีวันที่ยั่งยืนอย่างสมบูรณ์ เนื่องจากเรากำลังสร้างการบริโภคเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม การเดินทางด้านความรับผิดชอบของเราเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของเรา และเรากำลังขับเคลื่อนสิ่งดีๆ เพื่อสร้างการเติบโต โดยมีเป้าหมายที่จะทิ้งโลกไว้ในแบบที่ดีกว่าตอนที่เราพบมัน เรากำลังมุ่งเน้นไปที่การช็อปปิ้งที่เป็นกลางทางคาร์บอน วงจรหมุนเวียน และเครดิตพลังงานหมุนเวียน เราไม่ใช่ “clean” แต่เราเป็น “clear” ชัดเจนในเรื่องราคา การสื่อสารที่โปร่งใส น้ำเสียงที่ถ่อมตน การสนับสนุนวิทยาศาสตร์ และส่วนผสมของเรา”

4. เป็นที่รู้กันดีว่า ผู้หญิงไทยสนใจนวัตกรรมโซลูชั่นด้านความงามอย่างมาก คุณคิดว่า The Ordinary มีส่วนประกอบเฉพาะหรือสูตรอันล้ำหน้าใดที่คุณกำลังศึกษาอยู่ซึ่งอาจจะสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้อ่านของเราได้บ้างหรือไม่?
“แน่นอนว่าจำนวนผู้บริโภคที่มีความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ความงามมีมากขึ้น และมีผู้ที่ให้ความสำคัญกับส่วนประกอบมากยิ่งกว่าที่เคย พวกเขาสามารถอ่านองค์ประกอบของส่วนผสมได้ง่ายขึ้นมากในตอนนี้ และใช้เวลาพิจารณามากในการเลือกสูตรที่ต้องการลงทุนและขั้นตอนการทาของแต่ละตัว ผู้บริโภคจะรู้ได้เมื่อนวัตกรรมและส่วนผสมใหม่ถูกปกปิดด้วย “ความฟุ่มเฟือย” ทางการตลาด อีกทั้งยังให้ความสำคัญอย่างมากกับสารออกฤทธิ์
ซึ่งแบรนด์ต่างๆ ยังจำเป็นต้องให้ความรู้อย่างต่อเนื่องแน่นอน
The Ordinary ตั้งใจจะขยายการเข้าถึงผลิตภัณฑ์โดยการเปิดตัวในท้องตลาดใหม่ทั่วโลก รวมไปถึงการแนะนำนวัตกรรมที่มาพร้อมสูตรผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ โดยเฉพาะนวัตกรรมที่พัฒนาขึ้นตามความต้องการหรือข้อกังวลของแต่ละท้องตลาดโดยเฉพาะ The Ordinary ยังคงมุ่งมั่นจะเป็นคำตอบและจะใช้แนวทางการให้ความรู้ผ่านการสื่อสารภายนอกทุกรูปแบบที่เราใช้เพื่อให้แน่ใจว่าเราเติมเต็มความต้องการของผู้บริโภคไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน”

5. การดูแลตัวเองเป็นมากกว่าการดูแลด้านความงาม แต่เป็นสุขภาวะแบบองค์รวม The Ordinary มองเห็นความเชื่อมโยงระหว่างผลิตภัณฑ์บำรุงผิว สุขภาพจิต และความเชื่อมั่นในตัวเองของผู้หญิงในภาพรวมอย่างไร?
“The Ordinary เห็นว่าผลิตภัณฑ์บำรุงผิวเป็นส่วนประกอบสำคัญของทั้งการดูแลตนเองและสุขภาวะ รูปแบบของการทำสิ่งต่างๆ ที่ง่ายแต่มีประสิทธิภาพช่วยสร้างความมั่นใจด้วยการมอบช่วงเวลาที่สงบสุข ช่วยให้ผู้หญิงได้รับพลังจากตัวเอง ซึ่งจะส่งผลดีต่อสุขภาวะโดยรวม”
6. ในฐานะแบรนด์ที่ส่งเสริมการเป็นตัวเองและทลายแนวคิดเดิมๆ ด้านความงาม คุณมีข้อความใดที่อยากส่งถึงผู้หญิงไทยที่อาจกำลังรู้สึกกดดันจากมาตรฐานความงามที่ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง?
“ทุกคนมีความเป็นเอกลักษณ์ และความงามของคุณก็มีความเป็นเอกลักษณ์ จึงไม่จำเป็นต้องเข้าพิมพ์นิยมแบบใด ที่ The Ordinary เราเชื่อมั่นในการยอมรับตัวตนและรู้สึกมั่นใจในผิวของตัวเอง ความงามที่แท้จริงมาจากความเป็นตัวของตัวเองไม่ใช่ความสมบูรณ์แบบ จงภาคภูมิใจในความเป็นเอกลักษณ์ของคุณ!

พบกับ The Ordinary ได้แล้ววันนี้!!