ย้อนกลับไปเมื่อ 24 ปีที่แล้ว Cosmos Handmade ร้านรองเท้าหนังเล็ก ๆ ธุรกิจของคุณเจนและครอบครัว ได้เปิดให้บริการทุกคนด้วยรองเท้าหนังคุณภาพดีที่สวมง่ายใส่สบาย คุณเจนเล่าว่าเมื่อก่อนที่ร้านเน้นทำรองเท้าเพื่อขายส่งที่ห้าง MBK Center โดยมีกลุ่มลูกค้าหลักเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติจากทั่วสารทิศ ไม่ว่าจะเป็น ชาวอาหรับ อินเดีย รวมไปถึงลูกค้าจากฝั่งโซนยุโรป
“รองเท้าร้านเราทำด้วยมือทุกคู่ เรามั่นใจว่ารองเท้าเราใส่สบาย ไซส์เยอะ และอยากให้ลูปค้าทุกคนแฮปปี้ที่สุด”
รองเท้าของคุณเจนเป็นรองเท้าหนังแท้ ที่คุณเจนและครอบครัวตั้งใจทำทุกขั้นตอนจนได้มาเป็นรองเท้าหนึ่งคู่ เริ่มตั้งแต่การออกแบบรองเท้าให้สวมง่ายใส่สบาย แต่ก็ต้องมีสไตล์และดูดีมีสไตล์ในเวลาเดียวกัน ลงมือหาอะไหล่รองเท้าที่ดีที่สุด แตกต่างที่สุด ทำให้หลาย ๆ คนที่เคยได้ลองซื้อก็ติดใจและกลับมาซื้อกันเป็นแถบ จนกระทั่งช่วง Covid-19 ที่ระบาดในประเทศช่วงเดือนมีนาคมเมื่อปีที่แล้ว ธุรกิจร้านรองเท้าของเจนก็เปลี่ยนไป จากหน้ามือเป็นหลังมือ…
จากขายส่งตามร้านในห้าง มียอดขายจากต่างประเทศเข้ามาแทบไม่ขาดสาย กลับกลายเป็นยอดตก ไม่มีคนซื้อเพราะผลจากโควิด คุณเจนและครอบครัวต้องเจอกับปัญหาอย่างหนักเมื่อลูกค้าเริ่มน้อยลงไปเรื่อย ๆ ทำให้เจนตัดสินใจครั้งใหญ่ที่เป็นตัวกำหนดชีวิตของร้านที่มีมามากกว่า 20 ปี นั่นก็คือ “การทำตลาดออนไลน์” ดูเหมือนจะง่าย แต่สำหรับเจนไม่ง่ายเลย เพราะเมื่อก่อนแค่ส่งตามห้างรายได้ก็ล้นมือ จนไม่ได้คิดเรื่องการทำร้านออนไลน์ เรื่องนี้จึงกลายเป็นเรื่องใหญ่ และ ใหม่มาก ๆ สำหรับเธอ เหมือนกับเริ่มต้นนับหนึ่งใหม่อีกครั้ง
“ตอนแรกเราก็กังวลว่าสินค้าของเราจะเป็นที่ชื่นชอบของลูกค้าหรือเปล่า แต่พอได้เริ่มลงมือ ก็ได้รับผลตอบรับดีมาก ๆ ด้วยดีไซน์ ทรงรองเท้าและขนาดรองเท้าที่ครอบคลุมไปถึงเบอร์ 48 หรือ 49 ทำให้เป็นที่ชื่นชอบของลูกค้า มีลูกค้าที่สั่งไปแล้วกลับมาซื้อเพิ่มเรื่อย ๆ”
สิ่งที่ทำให้ Cosmos Handmade ไม่เหมือนใคร คือเรื่องของคุณภาพ ความใส่ใจในการตัดเย็บรองเท้าแบบคู่ต่อคู่ มีไซส์ที่ครอบคลุม ขนาดเป๊ะ ตรงปก และที่สำคัญความนุ่มสบายที่มาพร้อมกับดีไซน์ที่ทันสมัยเข้ากับทุกโอกาส ตอนนี้ลูกค้าของที่ร้านมีทั้งคนไทยและชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย ทำให้ความกังวลในตอนแรกก็เริ่มคลายลง และเปลี่ยนเป็นความมั่นใจมากขึ้น ท่ามกลางความยากลำบากของสถานการณ์ที่มาแบบไม่ทันตั้งตัว และความคิดของแต่ละคนในครอบครัวยังติดภาพจำการขายแบบส่งที่ทำมาโดยตลอดหลายปี แต่สุดท้ายมุมมองความคิดการขายก็เปลี่ยนไป และก้าวผ่านจุดนั้น เอาชนะความกลัว สู้ด้วยความกล้า และลงมือทำออนไลน์จริงจัง
ด้วยการใส่ใจลงมือทำทุกขั้นตอน ตอนนี้ร้านรองเท้าของเจนมีรองเท้าให้เลือกกว่า 20 รุ่น ทั้งชายและหญิง หลายทรงหลายดีไซน์ แต่ถ้าเลือกไม่ได้ เราขอแนะนำ 3 รุ่นนี้ที่ใครลองก็ต้องติดใจ
London Snaff
เป็นรองเท้าโลฟเฟอร์ที่ทำจากหนังวัว Full gain ประเภท Premium Brush Off Leather เป็นงาน Handmade ทั้งคู่ ทำให้เห็นสีเหลือบเป็นเอกลักษณ์จากการขัดในแต่ละคู่จะแตกต่างกัน เนื่องจากเป็นงานขัดด้วยมือ รุ่นนี้ออกแบบทรงรองเท้ามาให้สามารถใส่ได้ทุกคน โดยมีไซส์เริ่มต้นตั้งแต่ 36-48 และเป็นทรงเก็บหน้าเท้าจะทำให้เวลาใส่จะดูเท้าไม่กว้าง สำหรับคนเท้ากว้างก็ไม่ต้องกังวล สามารถใส่ได้แน่นอน นอกจากนี้ ทางร้านยังออกแบบเพิ่มความนิ่มในส่วนของพื้นด้านใน และใช้หนังพิเศษตรงช่วงส้นเท้าด้านหลังเพื่อลดการเสียดสีระหว่างเท้าและรองเท้า ซึ่งเป็นสาเหตุของรองเท้ากัดอีกด้วย พื้นรองเท้าใช้พื้นขัดลายไม้ นอกจากลวดลายที่สวยงามแล้ว ยังช่วยกันลื่นได้ด้วย และที่สำคัญ สินค้าของร้านเป็นงานเย็บพื้นจริงทุกคู่ มีด้วยกันสามสีคือ สีดำ สีน้ำตาล และ สีกรม
Leather Drive London
รองเท้าทรงมอคคาซินเป็นงานแฮนด์เมดโดยช่างผู้เชี่ยวชาญคนไทยเราเหมือนกัน มีไซส์ตั้งแต่ไซส์ 38-46 รุ่นนี้ด้านนอกทำจากหนังวัวประเภท Full Gain Leather และด้านในใช้หนังลูกวัวประเภทชามัวร์ นิ่ม สวมใส่สบายมากๆ และด้านหลังช่วงส้นเท้าเรายังคงคำนึงถึงผู้ใส่และใช้หนังแบบพิเศษเพื่อลดการเสียดสีระหว่างเท้าและรองเท้า ในส่วนของพื้นรองเท้าเราใช้พื้นยาง และเย็บพื้นจริงทุกคู่ มีด้วยกันสามสีคือ สีดำ สีน้ำตาล และสีกรม
Tasseled Mules
รองเท้า Loafers แบบเปิดส้น ด้านนอกทำจากหนังวัว Full Gain ด้านในใช้หนังลูกวัว ประเภทชามัวร์ มีด้วยกันสองสีคือ สีดำ สีน้ำตาล มีไซส์เริ่มต้นที่ 38 ไปจนถึง 48
จนตอนนี้ Cosmos Handmade เริ่มจับหลักตลาดออนไลน์ได้แล้ว ถือเป็นความพยายามที่ค่อย ๆ ลองผิดลองถูกแต่ก็ผ่านมาจนได้ มีทั้ง 4 ช่องทาง ทั้ง
Facebook > www.facebook.com/cosmoshandmade.shoes
Instagram > https://www.instagram.com/cosmos.handmade/
Line Shopping > https://shop.line.me/@cosmos.th
Shopee > COSMOS Official
อ่านเรื่องอื่น ๆ ได้ที่ CLEO Thailand และ FB > CLEO
